파손우려와 기본배송비에 해당되는 무게와 부피가 초과되어 배송비용이 추가적으로 발생되거나 배송비가

일정하지 않고 상이할 경우 주문시 미리 배송비를 결제하지 않고 상품 수령시에 배송비를 지불하는 방식입니다.

동일한 발송지의 무료배송상품과 함께 구매하시면 무료배송 혜택을 받으실 수 있습니다.

(1)  미술공장(미공)배송상품별, 각업체상품별 로 묶음 가능합니다.

(2)   무료배송가능 금액미만 제품과 묶음시에도 무료배송 혜택을 받으실 수 있습니다.

(3)   단, 배송사 유형이 화물발송건과 택배발송건으로 상이할 경우 묶음처리가 불가능합니다.

(4)   단, 묶음시 파손상의 우려가 있는 상품은 묶음처리가 불가능합니다.

배송일 지정시 상품의 재고확인 후 최대한 희망일 수령 가능하도록 발송일 조정해드립니다.

(1)   제품출고 후 택배사에서 고객님께 배송 되는 기간은 보통 하루로 가정하여 발송일 조정이 되시며

            택배사의 사정에 따라 1~2일 정도의 변수는 예상해 주셔야합니다.

(2)   택배사마다 지역별로 배송되는 시간이 다르므로 시간대를 지정하여 배송은 어렵습니다.

(3)   배송일에 수령이 어려운 경우는 택배기사님 연락시 보관 장소를 알려주시기 바랍니다

한 주문서로 여러상품을 주문하였을 경우에는 배송지를 한곳으로만 지정할 수 있습니다.

배송지를 다르게 지정을 원하실 경우에는 각각 주문을 따로 해주셔야 합니다.

배송지가 다를 경우 배송비가  별도 부과 됩니다.

법정 공휴일과 일요일은 발송및 배송이 어려우며, 토요일에는 배송 (집하및 배송)이 가능합니다.


* 금요일은 오후 3시 까지만 발송 업무가 이루어집니다.

* 토요일 배송시간은 택배 대리점별로 차이가 있는점 양해부탁드립니다.

* 일요일/공휴일은 모든 택배업체가 휴무이며, 집하및 배송업무가 어렵습니다.

상품이 배송되었다는 문자메세지를 받고 배송조회시 미등록 운송장이라고 표기되는 경우가 있습니다.


1) 상품을 출고하게되면 시스템 자체적으로 운송장 번호가 입력됩니다.

2) 운송장 번호 입력시 전상상에서 sms로 배송안내를 해드리고 있습니다.

3) 제휴 택배사에서 상품들을 수거 및 운송장번호 등록처리가 되어야만  배송조회가 가능합니다.

4) 택배사의 경우 많은양의 물건을 일괄처리 하므로 이미 발송하였어도 입력이 늦어져 조회가 안되는
 
    경우가 있습니다.

5) 밤 10시 이전까지는 택배사에서도 모두 등록완료가 되므로 배송조회는 발송 익일 오전부터 가능합니다.

미술공장(미공닷컴)은 2만여종의 많은 제품을 취급하기 때문에 업체측에서 제품공급에 차질이 생기는 경우가

종종 일어납니다.


1) 물류센터에 재고를 보유하고 있는 상품이라면 주문후 2일정도면 받아보실수 있습니다.

2) 협력업체의 공급상태가 원활하지 못한 상품일 경우에는 다소 시간이 걸릴수 있습니다.

3) 원단. 조색페인트등 업체에 주문을해야 하는 상품의경우 1~2일정도 지연될수있으며,

   판재. 패널의 경우에도 1~2일정도 절단 작업 기간이 소요됩니다.

4) 제품 수급에 차질이 생겨 배송이 지연되는 경우는 미리 연락을 드려 불편함을 덜어드리고자

    최대한 노력하고 있습니다.

5) 만약 기간이 촉박한 상품을 주문하시는 경우에는 주문하시기전에 미리 전화로

    배송가능일자를 알아보신 후  주문하시는것이 제일 안전한 방법입니다.

결제는 카드,무통장,가상계좌,핸드폰결제 중 각각 한가지만 선택하여 결제하셔야 합니다.

한번 결제된 주문건의 결제방법은 변경이 불가하며, 취소후 재주문 하셔야 합니다.

미술공장(미공)을 통하여 상품 구입의 결제 방법에는 무통장 입금/신용카드 결제/실시간 계좌이체/핸드폰결제가 있습니다.



1.무통장입금 계좌번호 : 

기업 49905657101017  카타아이앤씨(주) 




2.신용카드 : 모든 종류의 카드 사용이 가능합니다.

이러한 경우는 정상적으로 주문이 되지 않았을 경우입니다.
다시 한번 재주문 해주시길 바랍니다.

그러나 카드결제를 하셨을 경우에는 주문은 되었으나 누락이 될 경우가 있으니 카드사를 통해 승인번호를 확인 하신 후 고객센터로 연락주시면 바로 확인해 드리도록 하겠습니다.

1. 고른상품의 수량과 옵션을 선택하여 장바구니에 담기

2. 추가할 상품이 있을 경우는 계속쇼핑하기를 눌러 더 선택

3. 없을 경우 주문하기 버튼을 누른다.

4. 회원 또는 비회원으로 로그인을 한다.(비회원일 경우 주문번호를 반드시 기억하시기 바랍니다.)

상품을 구입 하신후 로그인- [주문배송조회]에 가시면 해당하는 영수증을 직접 프린팅 받으실 수가 있습니다.

또한 세금계산서의 경우 결제단계에서 정보를 입력하시면 전자계산서가 발행되며
 
이는 신청하신 상품을 전부 수령하신 후 영수증과 같이 [주문배송조회]상에서

프린팅하여 받아 보실 수가 있습니다.

전자 영수증과 세금계산서는 관련법률에 의거, 기존의 페이퍼 형태의 서류와 동일한 기능과 효력을 인정

받을 수 있습니다.

또한 세금계산서의 날짜는 상품 배송이 완료 된 날짜를 기준으로 합니다.

네 물론입니다.

선택하신 상품을 전부 장바구니에 담으신 후 주문과정에서 [비회원구매]를 선택하시면 됩니다.

이때 임의로 정해지는 주문번호를 기억해 주셔야만 주문&배송조회를 확인하실 수 있습니다.

다만, 비회원으로 주문하시는경우

회원에게 적용되는 상품구매적립금. 각종 이벤트 컨텐츠 대상에서는 제외되는점 참고바랍니다.

물론 구입이 가능합니다!

상품을 고른 후 장바구니에 담으신 후 [계속쇼핑하기]를 누르시면 얼마든지 추가하실 상품을 고르실 수가 있습니다.

원하시는 물품을 모두 장바구니에 담으신 후, 한꺼번에 결제를 하시면

보다 편리하게 쇼핑하실 수 있습니다.

고객님께서 주문 또는 카드 결제 취소를 신청하시면 저희가 카드회사로 취소 청구를 합니다.

배송조회에서 주문취소로 표시되었다면 염려하지 않으셔도 됩니다.

결제대행사를 거쳐 처리가 되므로 취소접수후 3~5일후  카드회사로도 취소 내역을

확인하실 수 있습니다.


감사합니다.

입금확인은 전산상 확인까지 약 5분~15분정도 소요됩니다.

입금자명이 다르거나 입금금액이 주문금액과 상이할경우 입금확인이 되지않으니

고객센터(1899-9207)번으로 문의주세요




*  입금확인 문자를 받았는데, 또다른 입금요청 문자가 수신된다면,

   이전 주문건중 취소처리가 완료되지않은 주문건이 있는 경우입니다.
 
   로그인후 필요없는 주문건에 주문취소 내역을 확인해주시거나 또는 032-837-4453 번으로 문의부탁드립니다.

은행, 금액과 상관없이 실시간 계좌이체를 이용하시기 위해서는 반드시 공인인증서가 필요합니다.

공인인증서가 없으실 경우에는 가까운 은행에 직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹을 신청하시면 설치하실 수 있습니다.

장바구니는 오프라인 매장에서 이용하시는 장바구니 또는 카트와 같이
 
쇼핑 중 원하시는 상품을 담아놓는 기능으로 구매를 원하시는 상품을 장바구니에 모아

한번에 함께 주문하실 수 있습니다.

(장바구니 내에서 수량정정시 반드시 추가비용/할인내역을 재계산하여 주시기 바랍니다.)

입금자명이 다를경우 게시판 또는 고객센터로 (1899-9207) 연락 부탁드립니다.

연락을 주시지 않을경우 입금확인이 불가하여 발송업무가 지연될 수 있습니다.


감사합니다.

상품이 아직 배송전이라면 추가 주문이 가능합니다.

먼저 주문한 금액이 5만원미만 이었고 추가 주문한 금액과 합쳐서 5만원 이상이 되시면

무료 배송으로 적용되므로, 이러한경우 게시판 또는 전화로 문의해 주셔서 이와 같은 의사를 밝혀주셔야 하며,

추가 주문시에 5만원 미만일때 배송비가 중복이 되므로 무통장결제,

또는 카드결제후 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.

업체배송 상품이 있는 경우엔 묶음배송이 불가하오니 꼭 확인 부탁드립니다.